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Öffentlicher Verkehr

Die gesamte Verwaltung
in ELO

Wiener Linien

Von der Werkstatt bis zum Personalakt: Bei den Wiener Linien sind sämtliche Dokumente und Prozesse der Verwaltung in ELO abgebildet – inklusive der Dokumentation der Arbeitsmedizin. Treskon betreut die ELO-Systeme als Business Partner und begleitet die Weiterentwicklung mit Koordination und Projektmanagement.

Kurzfakten

  • Kunde

    Wiener Linien

  • Branche

    Öffentlicher Personennahverkehr, Wien

  • Lösung

    ELO ECM Suite & Portrait AI

  • Abgedeckte Bereiche

    Werkstatt, Verwaltung, Personalakt, Arbeitsmedizin

  • Leistungen Treskon

    Betreuung der ELO-Systeme, Koordination, Projektmanagement, agiles Arbeiten (Scrum)

Ausgangslage: Digitalisierung hat Priorität

Die Wiener Linien bewegen täglich eine Millionenstadt. Hinter dem Betrieb steht eine große Verwaltung mit einer Vielzahl an Dokumenten und Abläufen – von technischen Unterlagen aus der Werkstatt bis zu sensiblen Personaldaten.

Digitalisierung und Automatisierung wird bei den Wiener Linien sehr großgeschrieben.

Kornelia Pepl, ELO Teamlead (R25 – Business IT), Wiener Linien

Das Ziel: interne Prozesse durchgängig digital abbilden, Medienbrüche vermeiden und Informationen dort verfügbar machen, wo sie gebraucht werden.

Die Lösung: Eine Plattform für sämtliche Dokumente und Prozesse

Bei den Wiener Linien sind sämtliche Dokumente und Prozesse rund um die Verwaltung in ELO abgebildet. Statt verteilter Ablagen gibt es eine zentrale Plattform – über alle Unternehmensbereiche hinweg.

  • Werkstatt: Technische Unterlagen und Dokumentation aus dem Werkstattbetrieb werden in ELO abgelegt und in Prozessen weiterverarbeitet.
  • Verwaltung: Die administrativen Abläufe laufen digital über ELO – nachvollziehbar und mit klaren Zuständigkeiten.
  • Personalakt: Die Personalakten der Mitarbeitenden werden in ELO geführt, mit geschützten Zugriffsrechten.
  • Arbeitsmedizin: Auch die Dokumentation der Arbeitsmedizin ist in ELO abgebildet – sensible Gesundheitsdaten bleiben dabei streng auf berechtigte Personen beschränkt.

Das Ergebnis ist ein durchgängiger digitaler Informationsfluss: von der Werkstatt bis zum Personalakt.

Betreuung: Treskon als Business Partner

Treskon betreut die ELO-Systeme der Wiener Linien und unterstützt bei der Realisierung neuer Anforderungen – mit Koordination, Projektmanagement und ELO-Know-how aus einer Hand.

Deswegen haben wir auch Treskon als Business Partner zur Unterstützung, die uns bei der Realisierung mit der Koordination und dem Projektmanagement unterstützen. Somit gelingt es uns auch, weitere Schritte zu setzen, um unsere internen Prozesse zielstrebig zu realisieren.

Kornelia Pepl, ELO Teamlead (R25 – Business IT), Wiener Linien

Agil zusammenarbeiten: Damit die Weiterentwicklung schnell und strukturiert gelingt, setzen Wiener Linien und Treskon auf Scrum. In einem gemeinsamen Workshop mit der Build-Methode (vormals Lego4Scrum) haben die Teams spielerisch alle Zeremonien und Rollen geübt – und sich dabei als Team besser kennengelernt. Was im Workshop erarbeitet wurde, fließt direkt in die tägliche Arbeit an der Digitalisierung ein.

Welchen Bereich möchten Sie als Nächstes digital führen?

Auszug aus der Zusammenarbeit

Mit der Build-Methode

Langfristig betreut:
zwei weitere Projekte.

Alle Referenzen

Von der Personalakte
bis zum gemeinsamen Vorgehen.

Zwei Bausteine aus diesem Projekt sind eigens beschrieben: die Personalakte als Anwendung und die Art, wie wir Abläufe mit Fachbereich und IT aufnehmen.

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