Gute Prozesse enden
Die Rechnung liegt im ERP, die Freigabe läuft in ELO, eine Rückmeldung kommt über Portrait AI. Dazwischen darf der Vorgang nicht verloren gehen.
Vorgänge bekommen einen Zusammenhang.ELO ist das Kernprodukt und bevorzugte Fundament für Enterprise Content Management. In digitalen Akten stehen Dokumente nicht länger für sich: Bearbeitungsstand und Zuständigkeit gehören zum Vorgang. Workflows bilden die vereinbarten Prüf-, Freigabe- und Bearbeitungsschritte ab.
Übergaben kommen zuverlässig an.ACTIWARE kommt ins Spiel, sobald Dokumente und Daten zwischen ERP, CRM, Fachanwendungen und ELO wechseln. Klar definierte Übergaben nehmen wiederkehrende Verarbeitungsschritte ab, ohne die Aufgaben der beteiligten Systeme zu vermischen.
Information wird zur Arbeitsoberfläche.Portrait entwickeln wir selbst. Apps, Formulare, Suchoberflächen und Portale zeigen ausgewählte Informationen aus ELO und weiteren Bestandssystemen für eine konkrete Aufgabe – im Fachbereich, unterwegs oder im Austausch mit externen Beteiligten.
Häufige Fragenzu Technologien
Die Technologie folgt dem Fall. Gut geeignet ist ein abgegrenzter Einstieg: Eine Rolle braucht in einer konkreten Arbeitssituation Informationen aus bestehenden Systemen oder muss Angaben dorthin zurückmelden. Im Erstgespräch klären wir den Bedarf und den grundsätzlichen Fit. Zielbild, Informationsstruktur und Integrationen werden anschließend in einer separat beauftragten Konzeptphase ausgearbeitet.
Nein. Die drei Technologien ergänzen Ihre bestehenden Systeme. Daten und Dokumente bleiben dort, wo sie geführt werden – im ERP, im CRM oder in ELO. Die Anwendung bringt die für den Vorgang nötigen Informationen zusammen und meldet Ergebnisse wieder an die führenden Systeme zurück.
Nein. Wo ELO im Einsatz ist, bauen wir darauf auf: Das ECM-System ist praxiserprobt, eine gute Plattform für Dokumente und Prozesse und über Integrationen mit Portrait verbunden. Wo es fehlt, lassen sich einfache Anwendungen mit der SQL-Engine von Portrait auch ohne Vorsystem aufbauen. Welche Basis passt, klären wir gemeinsam. Als ELO Business Partner seit 2013 kennen wir das System aus der Projektarbeit.
Eine kurze Beschreibung des heutigen Ablaufs genügt: Wer ist beteiligt, welche Systeme sind im Einsatz und wo entstehen heute Medienbrüche oder Wartezeiten? Beispiele aus dem Alltag, etwa typische Dokumente oder Formulare, helfen zusätzlich.