Häufige Fragen.
Direkt beantwortet.

Nein. Wir beginnen beim Geschäftsproblem und bei Ihrer heutigen Systemlandschaft. ELO ist als praxiserprobtes ECM-System unser bevorzugtes Fundament für Dokumente und Prozesse – für ein erstes Gespräch muss es bei Ihnen aber noch nicht im Einsatz sein. Welche Basis passt, klären wir gemeinsam.

Für anspruchsvolle Kunden im Mittelstand und in Konzernen – überall dort, wo dokumentenbasierte Prozesse, mehrere Systeme und viele Beteiligte zusammenkommen. Beispiele aus unterschiedlichen Branchen und Referenzen zeigen, wie das in der Praxis aussieht.

Ein guter Einstieg ist klar abgegrenzt: Eine bestimmte Rolle benötigt in einer konkreten Arbeitssituation Informationen aus bestehenden Systemen oder muss Angaben dorthin zurückmelden. Von dort aus kann die Lösung schrittweise auf weitere Prozesse, Akten und Nutzergruppen wachsen.

Oft ja. Im kostenlosen Erstgespräch schildern Sie uns die Ausgangslage, und wir prüfen gemeinsam, ob wir der passende Partner sind. Mit unserer Erfahrung sehen wir meist rasch, wo ein Vorhaben hakt – an den Anforderungen, an der Abstimmung oder an der technischen Umsetzung.

Nein. Unsere Anwendungen ergänzen Ihre bestehenden Systeme. Daten und Dokumente bleiben dort, wo sie geführt werden – im ERP, im CRM oder in ELO. Die Anwendung bringt die für den Vorgang nötigen Informationen zusammen und meldet Ergebnisse wieder an die führenden Systeme zurück.

ELO ist ein ECM-System und unser bevorzugtes Fundament für Dokumente und Prozesse. Portrait AI ist unsere eigene Plattform für Apps, Portale und KI-Mitarbeiter – verbunden mit Ihren Bestandssystemen wie ELO, ERP und CRM oder eigenständig. Durch ihre Integrationen ergänzen sich beide Systeme.

Portrait kann Daten aus führenden Systemen wie ERP oder CRM laden und verknüpfen – typischerweise über REST-API, SQL oder ELO BLP. Die konkrete Anbindung stimmen wir anhand Ihrer Systemumgebung ab.

Ja. Treskon bringt dafür eine eigene MCP-Anbindung für ELO mit. Über das Model Context Protocol (MCP) können KI-Mitarbeiter und andere MCP-fähige KI-Anwendungen Dokumente, Akten und Metadaten aus ELO nutzen – mit den Berechtigungen, die in ELO gelten. Mehr unter Portrait AI.

Ja, für einfache Anwendungsfälle. Portrait bringt eine eigene SQL-Engine mit, mit der sich eigenständige Apps aufbauen lassen – ohne ERP, CRM oder ECM im Hintergrund.

Eine kurze Beschreibung des heutigen Ablaufs genügt: Wer ist beteiligt, welche Systeme sind im Einsatz und wo entstehen heute Medienbrüche oder Wartezeiten? Beispiele aus dem Alltag, etwa typische Dokumente, Belege oder Formulare, helfen zusätzlich.

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir den Bedarf und den grundsätzlichen Fit. Zielbild, Informationsstruktur und Integrationen werden anschließend in einer separat beauftragten Konzeptphase ausgearbeitet.

Die Fähigkeit, auf Veränderungen zu reagieren, ohne das Ziel zu verlieren. Konkret heißt das: priorisieren, Zuständigkeiten klären, in kurzen Zyklen liefern und Feedback laufend einarbeiten. Mehr dazu unter Arbeitsweise.

Ja – das ist unser Alltag. Grundlagen wie Ablagestruktur, Berechtigungen und Schnittstellen klären wir früh und gemeinsam. Workflows, Masken, Automatisierungen und Integrationen entstehen danach in Runden, die Sie laufend sehen und bewerten. So passt die Lösung am Ende zum tatsächlichen Arbeitsalltag statt zu einem Lastenheft von vor Monaten.

Das ist eingeplant. Neue oder geänderte Anforderungen werden gemeinsam bewertet und priorisiert und fließen in einen der nächsten Zyklen ein. Sie entscheiden auf Basis des aktuellen Stands, was als Nächstes entsteht.

Wir arbeiten seit Jahren so. Gemeinsame Ziele, transparente Arbeitsstände und dokumentierte Entscheidungen sorgen dafür, dass alle Beteiligten am selben Stand sind – unabhängig davon, wo sie sitzen. Für Sie bedeutet das: Sie arbeiten mit den passenden Fachleuten für Ihr Vorhaben, nicht nur mit denen, die zufällig in der Nähe sind.

Portrait AI ist unsere Plattform für Apps, Portale und KI-Mitarbeiter – verknüpft mit Ihren Vorsystemen wie ELO, ERP und CRM oder eigenständig. Portrait wird von Treskon entwickelt und vertrieben; wir bringen unsere Erfahrung als Spezialist für DMS/ECM und Enterprise-IT ein.

Beides. Das Portrait-Ökosystem basiert auf Containern: Sie nutzen Ihre bestehende Container-Plattform (z. B. Docker) oder einen dedizierten Host bzw. eine virtuelle Maschine. Ebenso ist der Betrieb in Ihrer privaten Cloud oder auf einer Cloud-Plattform wie Microsoft Azure möglich. Als Software as a Service (SaaS) wird Portrait derzeit nicht angeboten.

Vereinbaren Sie mit uns eine Demo. Im Anschluss stellen wir Ihnen eine zeitlich beschränkte Demo-Umgebung zur Verfügung.

Die Dokumentation inklusive Release Notes zu Neuerungen und Versionsupdates finden Sie unter docs.portrait.app.

Antworten auf typische Fragen zu Installation und Betrieb finden Sie im FAQ der Dokumentation. Für Support, Beratung oder die Erweiterung Ihrer Instanz wenden Sie sich bitte an den Partner Ihrer Wahl – gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach dem passenden Betreuer.

Ja. Als akkreditierter Partner können Sie Portrait in Ihr Portfolio aufnehmen und aktiv vertreiben, implementieren und betreuen. Kontaktieren Sie uns dazu gerne.

Ja. Bitte schildern Sie uns Ihr Vorhaben per E-Mail. Sofern der Anwendungsfall plausibel ist und zu Portrait passt, unterstützen wir Sie gerne bei Ihren akademischen Tätigkeiten.

Ja. In einer 30-minütigen Live-Demo zeigen wir ein Szenario aus Ihrem Arbeitsalltag direkt in Portrait AI.

Für die Spesenverwaltung wählen Sie im Konfigurator Mitarbeiterzahl und gewünschte Module und erhalten einen unverbindlichen Richtwert. Das konkrete Angebot erfolgt – wie bei allen Anwendungen – nach Abstimmung Ihrer Anforderungen.

KI unterstützt bei der Extraktion, Strukturierung und Ablage von Belegdaten. Das reduziert manuelle Arbeit und sorgt dafür, dass Informationen schneller im richtigen Vorgang landen.

Nach der Freigabe im ELO-Workflow werden die Daten aufbereitet und für den automatischen Export an Ihr führendes Finanzbuchhaltungssystem vorbereitet. Jeder Schritt bleibt dokumentiert und nachvollziehbar.