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Die meisten Probleme
sind kein Einzelfall.

Je öfter ein Problem auftritt, desto mehr Personen beschäftigen sich damit. Daraus werden erprobte Anwendungen: Sie bauen auf der Erfahrung aus früheren Projekten auf.

Suchen Sie den Vorgang,
nicht das Produkt.

Hinter jeder Karte steht ein Vorgang: ein Beleg, der geprüft wird, eine Akte mit Fristen, ein Einsatz draußen, eine Anfrage von außen, eine Frage an das Archiv. Fehlt Ihrer, beginnt er bei einer unserer Leistungen.

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Am Vorgang, der heute die meiste Nacharbeit erzeugt. Belege, die abgetippt werden, sprechen für Rechnungserfassung oder Spesenverwaltung. Fristen, die übersehen werden, für Vertragsmanagement oder Personalakte. Rückfragen von außen für ein Kunden- oder Lieferantenportal. Antworten, die in Akten stecken, für den Wissensassistenten.

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