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Luftfahrt

Know-how sicherstellen
bei TEST-FUCHS

Testfuchs Logo (Case Study)

Schon seit fast 70 Jahren entwickelt, konstruiert und fertigt TEST-FUCHS mit insgesamt 400 Mitarbeitern Prüfanlagen für die Luft- und Raumfahrt sowie Luftfahrzeugkomponenten. Mit ELOenterprise hat das Unternehmen ein ganzheitliches System eingeführt und an ERP, CRM, CAD und Projektmanagement-Software angebunden.

Kurzfakten

  • Kunde

    TEST-FUCHS GmbH

  • Branche

    Prüfanlagen für die Luft- und Raumfahrt, Luftfahrzeugkomponenten

  • Lösung

    Dokumentenmanagement für alle Standorte, automatische Eingangsrechnungsverarbeitung, Freigabeprozesse

  • Technologie

    ELOenterprise, DocXtractor und Business Logic Provider, angebunden an ERP, CRM, CAD und Projektmanagement-Software

  • Mitarbeiter

    Über 400

  • Niederlassungen

    Österreich, Deutschland, Italien, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Singapur

Prüfanlagen aus Groß Siegharts

Die TEST-FUCHS GmbH wurde 1946 in Groß Siegharts, Niederösterreich, gegründet. Sie ist weltweit eine der führenden Firmen im Bereich von Testsystemen für die Luft- und Raumfahrt. TEST-FUCHS beschäftigt über 400 Mitarbeiter und hat Niederlassungen in Österreich, Deutschland, Italien, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Singapur. Namhafte Referenzen sind unter anderem Airbus S.A.S., Boeing Operations International Inc., Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG, Austrian Airlines AG, Deutsche Lufthansa AG, Liebherr GmbH oder Rolls Royce plc.

„Ohne Qualitätsmanagement keine Sicherheit“

TEST-FUCHS bietet eine Gesamtlösung im Bereich Testsysteme für die Luft- und Raumfahrt an. Daher lautet das Motto „Ohne Qualitätsmanagement keine Sicherheit“, und auf qualitätssichernde Maßnahmen wurde schon immer großes Augenmerk gelegt. Um eine noch bessere, lückenlose und transparente Dokumentation zu gewährleisten, hat sich das Unternehmen für die Einführung eines Dokumentenmanagementsystems entschieden.

Ausgangslage: Wachstum, Papier und Insellösungen

In seinem fast 70-jährigen Bestehen hat TEST-FUCHS ein sehr großes Wachstum erlebt. Das Papieraufkommen stieg, und die Suche nach Dokumenten war oft anspruchsvoll. Dazu kamen wichtige qualitätssichernde Maßnahmen. Deshalb suchte das Unternehmen nach einer geeigneten Lösung. Als technikorientiertes Unternehmen will TEST-FUCHS in allen Bereichen innovativ sein. Daher wurde ein ganzheitliches System implementiert.

Unser Unternehmen ist technikorientiert und deshalb müssen wir auch innovativ sein. Wir wollten etwas Zeitgemäßes verwenden. Ein System, das der Firma hilft und sie unterstützt.

Herr Dipl.-Ing. Haidinger, Projektleiter, TEST-FUCHS

Weg von Insellösungen

Mit der Einführung des Dokumentenmanagementsystems wurde ein einheitliches Archiv geschaffen. Eine Vielzahl von Informationen ist nun zugriffsbereit. Jeder Mitarbeiter kann auf dem Wissensstand seines Kollegen weiterarbeiten.

Es geht um Sicherstellung von Firmen-Know-how!

Herr Mehofer, Accounting, TEST-FUCHS

Das Kapital eines Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Es ist von großer Wichtigkeit, deren Wissen aufzubewahren und zur Verfügung zu haben.

Lösung: ELOenterprise, angebunden an ERP, CRM und CAD

Jetzt sind bei TEST-FUCHS das Dokumentenmanagementsystem ELOenterprise, die Erweiterung DocXtractor zur intelligenten automatischen Verarbeitung eingehender Dokumente und der Business Logic Provider im Einsatz, dazu einige weitere Module. Eingangsrechnungen werden automatisch verarbeitet.

Der Business Logic Provider ist eine Middleware, die sich nahtlos an alle führenden Anwendungen anbindet, beispielsweise an das ERP-System. Bei TEST-FUCHS ermöglicht er die Integration in das führende ERP, CRM, CAD und die Projektmanagement-Software.

Wir haben uns für diese Lösung entschieden weil ELO, im Gegensatz zu den Mitbewerbern, einen Technologievorsprung betreffend der Middleware hatte. Des Weiteren war noch das Preis-Leistungs-Verhältnis ausschlaggebend. Es war nicht das Billigstangebot aber das mit dem besten Konzept.

Herr Mehofer, Accounting, TEST-FUCHS

Ergebnis: Eine Plattform für alle Standorte

Bei TEST-FUCHS hat sich in einigen Bereichen eine andere Art zu arbeiten durchgesetzt:

  • Buchhaltung: Durch die automatisierte Eingangsrechnungsverarbeitung muss die Buchhaltung nicht mehr so viel manuell buchen und kann sich auf ihre überwachende Funktion konzentrieren.
  • Ablage: Das einheitliche Ablagesystem gewährleistet optimales Suchen und eine transparente Darstellung aller erforderlichen Informationen. Die Reaktionszeit auf Anfragen ist dadurch verkürzt worden.
  • Freigaben: Einige interne Freigabeprozesse sind in ELO abgebildet. Steht eine Freigabe an, bekommt der Mitarbeiter eine Benachrichtigung. Mühsame, zeitaufwändige Wege gehören damit der Vergangenheit an.
  • Auswärtige Termine: Auf Informationen aus ELO kann online zugegriffen werden.

Wir sehen die ELO-Integration nicht als Projekt, mehr wie einen Prozess. Mittlerweile können alle Mitarbeiter mit ELO arbeiten und wir merken dass immer mehr Dokumentenläufe automatisiert werden können.

Herr Dipl.-Ing. Haidinger, Projektleiter, TEST-FUCHS

Weil ELO die Arbeit unterstützt, ist die Lösung unternehmensübergreifend ausgerollt worden. Sie ist eine zentrale Plattform für alle Mitarbeiter, mit deren Hilfe sie Informationen ablegen und sofort wieder ausfindig machen können. Alle Standorte von TEST-FUCHS können auf denselben Datenstand zugreifen.

Der Nutzen im Überblick

  • Minimierter Suchaufwand durch die intelligente Suchfunktion
  • Unternehmensweit vereinheitlichte Ablagestruktur
  • Mehrere Standorte greifen auf denselben Datenstand zu
  • Gesetzeskonforme Archivierung
  • Hohe Flexibilität bei geringem Programmierungsaufwand
  • Intelligente Lösung für die automatisierte Erfassung von Eingangsrechnungen
  • Wissen steht mitarbeiterunabhängig zur Verfügung
  • Transparenz und Nachvollziehbarkeit
  • Anbindung an ERP, CRM, CAD und Projektmanagement-Software

Die größte Herausforderung: die Menschen

Zur größten Herausforderung während der Einführung der Lösung äußerte sich Herr Dipl.-Ing. Haidinger:

Die Mitarbeiter müssen davon überzeugt werden, dass es eine gute Lösung ist. Im Vorfeld muss Marketing betrieben werden, um die Kolleginnen und Kollegen aufzuklären, welche Vorteile es in ihrem Arbeitsumfeld bringt. Im Mittelpunkt stehen die Menschen. Zusätzlich müssen die Prozesse gut definiert sein. Je besser, desto einfacher ist der Umgang mit ELO – dann steht nicht mehr viel im Weg.

Herr Dipl.-Ing. Haidinger, Projektleiter, TEST-FUCHS

Laut Herrn Weiss, IT-Verantwortlicher, stehen schon einige Folgeprojekte mit uns an – zum Beispiel das Upgrade von ELO und dem Business Logic Provider sowie Anpassungen an bestehenden und die Implementierung von neuen Workflows.

Wo steckt bei Ihnen Wissen in Ordnern?

Zwei Projekte,
in denen Wissen auffindbar wurde.

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beginnt bei der Akte.

TEST-FUCHS hat Insellösungen durch ein System ersetzt. Am Anfang steht dabei die Frage, welche Unterlagen zusammengehören – und später die, wie man sie befragt.

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